私たちがLiMEの活動を通して、強く実現したいと思っている事を書いてみました。
LiMEを使うことで、美容師の顧客が自然と口コミや感想を投稿してくれて、ネット上に紹介されるような、そんなサービスをつくる事を目指しております。
ひとことで例えると
【美容師のファン顧客の熱量を可視化するサービス】
を作るために、活動をしているのです。
具体的にどのような事をしようとしているのか、紐解いてお話させてください。
●いいお店を探せるサービスが存在しない
美容業界の送客サービスって良いお店を探せるサービスが未だに存在しないんです。
飲食業界には顧客に支持されてる飲食店を探せる食べログやレッティというサービスがあるのですが。。
ホットペッパービューティの広告掲載モデルは
お金をいっぱい払ったサロンが優先的に表示されて選ばれやすくなるわけで、ホントにいい美容師さんが探せるサービス設計にはなっていないんです。
サロンを探すお客様からすると、自分にあったいい美容師に出会いたいけど探すのが大変なのが現状。 固定の美容師を見つけるまで3年とか普通で、5年とかかかったりする人もいるようです。
●ネットで探せない美容師がたくさん存在している
現在ホットペッパーに掲載されているサロンは全美容室24万件のうち3万件ほどと、13%のサロンが掲載されてます。
13%って「意外と少ない」という印象を持つ方が多いようです。掲載されていない80%近くのサロンにも素晴らしい美容師さんはたくさんいます。
そんな、まだインターネットにちゃんと紹介されてない美容師とお客様の出会いを発明することが私たちの使命です。
また、非掲載の80%のサロンさんのほぼ全てが紙でカルテ管理をしているようです。
そこで私たちはカルテ管理を簡単便利にできるアプリを作って美容師さんとの信頼ある繋がりをつくることにしました。
遠回りに見えるかもしれませんが、なぜそのようにしているかには理由があります。
無料でカルテ管理できるLiME、ぜひ使ってみてください!→コチラ!
●なぜカルテがベストなのか?
カルテ管理のアプリはどの企業も作りたがりません。儲からないからです。
そもそも美容業界のサービスって「企業にお金を払うサロンオーナー向けに作られたもの」か「サロンにお金を払うお客様に優位に作られたもの」しか存在しません。
サロンオーナー向けに作られたサービスは現場スタイリストには使いづらく
お客様優位に作られたサービスを使うと安い価格でのカットになったり、やたら時間を奪われたりします。
ビジネスをする上では当たり前の考え方なんですが、どの企業も現場の美容師のことを第一に考えるというより、サロンオーナーやお客様を優先してサービス開発を進めます。
「美容師の為に」と言って作られているサービスは、掘り上げてみるとサロンオーナーや著名人の意見を優先的に聞いてつくられている事が多いのです。
そのため、現場の美容師が使いづらいサービスや、時間を奪うもの(写真投稿頑張らなきゃとか予約管理が2重になっちゃうとか)ばかりになってしまいます。
今、美容業界の中で一番多くの課題を抱えているのは現場の美容師さんです。(低賃金・長時間労働・社会保障無しetc…)
サロン経営しながら現場美容師をやっている方なんて、なおさら大変だなと思います。
私たちは、課題を抱えている人達を助けるものを提供することこそ、サービスの本質なんじゃないかと思っています。
そして課題を抱えている人達を助けるサービスだからこそ、多くの人に使ってもらえるようになる可能性を秘めていると、そう考えています。
だからこそ、儲からなかろうが遠回りだろうがカルテのアプリをつくって、さらに予約管理を超絶便利にし、現場美容師さんを助けることを徹底的にこだわり抜こうと思っています。
●どんな世界を実現したいのか?
LiMEを利用している美容師さんは、【一生付き合える美容師に出会えるサービス、STEKiNA(ステキナ)】に登録してもらい掲載される仕組みになっています。
さらに現在、お客様がLiMEに直接予約できるような機能の開発を進めています。
メイン管理で使ってる紙の予約表にポンッと勝手に予約が書き込まれたら便利ですよね。まさにそんな体験を目指しています。
予約と同時にカルテの共有ができ(任意で共有できます)、共有カルテを見たお客様がSTEKiNAにレビュー投稿できる仕組みを作っております。
LiMEを使うことで、美容師のファン顧客が自然と口コミや感想を投稿してくれて、ネット上に紹介されるような、そんなサービスに進化させていきます。
昨今の上手くいっている美容師さんの特徴って
・自分がどんな美容師かをSNS上で表現するのが上手。
・自分の顧客の感想をネット上に上げるのが上手。
といった特徴が見受けられます。これができてしまえば、若い子でもすぐに売れっ子になれたりします。
しかし、全ての美容師さんがネットに強いわけではなく、ネットは苦手だけど素敵な美容師さんもたくさんいます。
私たちLiME社は
そんな美容師さんとお客様に対して素敵な機会を提供する為に、テクノロジーを駆使して発明をし、新たな流れをつくっていきたい!
と、そう思い活動をしております。
今後さらなる進化を遂げるLiME。今から使いこなしていると、たくさんのお得が待っているかもしれません✨
●未来の美容市場はどうなる?
ロボット産業、AI等が発展する事により、美容業界の市場が拡大していく可能性があります。
歴史を振り返ると、人々はやる事がなくなり、かつ豊かであると、美しくなる行動をとりはじめます。
電気からロウソクに戻る事のないように、スマホからガラケーに戻る事のないように、美しさを捨て、汚く醜くなる事はありえません。
人類が進化し、豊かになればなるほど、美容市場はさらに発展していくと考えられます。
私達LiMEは、将来発展するであろう美容の潜在市場を広げる為に、ハブとなれるよう目指して事業を推進しております。
●小さな業界に翻弄される美容師
美容業界も地球規模からみたら小さなものです。
その小さな業界の中で、私たち美容師の人生は翻弄されています。 そんな私たちは「美容師の毎日ってこんな感じだろう」と認識して日々を送っています。
そんな「毎日」も選択ひとつで豊かに彩る事ができます。変えることができます。
美容業界も既に変化しはじめているなと感じます。
変化は怖いことですが、そんなときだからこそチャンスもきっとたくさんあります。
時に苦難な時もありますが、乗り越えた先に素敵な世界が待っているかもしれません。
毎日を全力で、私たちも諦めずに前に進んでいきたいと思います。
LiMEは無料でお使いいただけます!
ぜひお試しいただけると嬉しいです。→こちら!